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　　为进一步提升鲤城区住宅小区物业服务标准化、专业化水平，推动行业高质量发展，2025年6月6日，由鲤城区住建局主办、鲤城区物协承办的“鲤城区住宅小区物业服务质量星级评价细则讲解专题培训会”顺利召开，来自全区近百余家物业服务项目的负责人、项目经理及一线管理人员齐聚一堂，共同学习星级评价标准，为提升居民幸福感、打造宜居社区注入新动能。

　　本次培训的核心环节由两位行业专家领衔授课，围绕《泉州市住宅小区物业服务质量星级评价标准》展开系统性解读。福建中安物业管理有限公司副总经理王鲤峰聚焦客服、保洁、绿化、保安及加分项五大板块，结合实际案例逐一剖析，并还详细解读“智慧社区建设”“垃圾分类示范”“应急处置能力”等创新要求，鼓励企业通过科技赋能提升服务能级。

　　骏源（福建）生活服务发展有限公司品质与客服部总监许志标则针对共用部位维护、共用设施设备维护两大难点展开讲解，重点分享共用部位“一户一档”巡检制度、设施设备“三级养护体系”等知识，指导各物业企业进一步完善各项制度。

　　此次培训会的成功举办，标志着鲤城区物业服务质量提升行动进入新阶段。下一步，区住建局将开展“星级评价示范项目”评选，通过树立标杆、经验推广，推动全区物业服务水平整体跃升。同时，鼓励企业以星级评价为契机，探索“物业服务+生活服务”新模式，为居民提供更加精细化、个性化的服务体验。